婚纱摄影标准化管理－－新5S管理

　　图2 礼仪服务标准化

　　整理 SEIRI

　　定义： 建立完整的工作流程，顺序化、标准化

　　将工作场所任何东西分为有必要和不必要，有效标识

　　对整理之后的现场必要品要分类放置、排列整齐。不要的尽快处理

　　目的： 工作场所一目了然，消除寻找物品的时间。清除过多的积压物品

　　营造清爽的工作环境

　　实施要领： 1、对工作场所进行全面检查，制定“要”和“不要”的基准则

　　2、确定放置场所、规定摆放方法，进行标识。(图三)

　　3、大量使用“目视管理”

　　4、流程清晰、完整。可查核

　　图三 员工宿舍整理标准化

　　清洁 SEIKETSU

　　定义： 将工作场所清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。

　　将清洁标准制度化、规范化，结果能检查。

　　目的： 消除赃污，保持服务区域，工作场所内干净、明亮。制度化，定期检查

　　实施要领：1、建立清扫责任区(室内、外)

　　2、执行例行扫除，清理脏污

　　3、建立清扫基准,作为规范

　　4、每月一次全公司的大清扫，每个地方清洗干净

　　5、制订考评、稽核方法

　　6、制订奖惩制度，加强执行

　　7、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视清洁。

　　素养 SHITSUKE

　　定义： 提高人员素质，营造良好工作环境

　　目的： 提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规则行事的良好工作习惯。

　　实施要领：1、持续推行整理、整顿、清扫、直到成为全员工共有的习惯

　　2、制定员工行为准则及礼仪守则，帮助员工达到修养是低限度的要求

　　3、企业视觉表示系统的推行，教育训练，严格遵守规章制度

　　4、推行各种精神活动、培养员工责任感，铸造团队精神

　　5S推行前的工作方法：

　　1、成立组织--确立5S管理的领导机构

　　2、拟定计划--告诉员工具体应该做什么

　　3、现场诊断--发现目前存在的主要问题

　　4、教育培训--交给员工什么是5S以及怎么推行5S

　　5、宣传造势--营造5S推行的氛围

　　让我们来围绕这婚纱摄影行业的特点，来使用下5S管理吧。

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