[10-20 18:29:11] 来源：http://www.67xuexi.com 影楼管理 阅读：85146次
误区九，轻视服务。
影楼业本身是艺术化了的服务行业，应完全遵循服务行业的游戏规则，门市小姐是整个影楼的形象代表，是接单与否的关键，要千方百计强化门市小姐的素质，加强对门市小姐的管理。门市小姐要学会“察言观色”、“见风使舵”、“阿谀奉承”。把客人当朋友比把客人当上帝要好，对客人的要求，只要不是无理取闹，不违反原则，门市小姐都应想办法尽量给以满足。如果一个影楼的服务跟不上，很难保证客人在这里签单，影楼是一个出卖艺术和服务的行业，如果没了服务，消费单还值那么多钱吗?通过服务，让客人在影楼消费得舒心、开心，才能达到经营者开店的目的。如今的婚纱摄影市场已经从等客源转变为找客源，这时的服务更应加热情、周到，提供的服务范围也应延伸到消费前期和消费后期。
误区十，挂羊头卖狗肉，扯虎皮作大旗。
有的影楼摄影师在某次活动中拿个奖，甚至是个鼓励奖，就堂而皇之的大肆宣传“在国内(国际)拿××大奖”，有的影楼摄影师听过某位一次课，就号称××大师的得意门生，有的摄影师可能在某港台影楼做过门市接待或什么助理，就号称来自台湾(香港)等等，半年前还是搬运工的，转眼间，小辫一留，就成为“著名摄影师”。在当地口碑一般，艺德一般，并在一定程度上滞约当地摄影发展的×××也能被评为“中国摄影大师”，如何让当地的消费者信服呢?一个摄影师的素质是由其内在实力决定的，而不是单靠“虚名”来唬人。有些影楼购买样片，制作样册在门市上摆放，曾经出现过两家相邻影楼摆放同一张样片的闹剧，买样片，用来学习参考，无可厚非，如果当自己拍摄的作品，就有“作bi”之嫌了。种种行为，不一而足，皆是对消费者的欺骗。商品如人品，经商如做人，贵在诚实，挂羊头卖狗肉，扯虎皮作大旗属短期行为，长此以往，必将搬起石头砸自己的脚。消费者真正认的还是你的拍摄实力。