[10-20 18:29:11] 来源:http://www.67xuexi.com 影楼管理 阅读:85220次
我们可以恰到好处地在广告语中添加一些内疚的因素。比如,一些提供奢侈享受的SPA护理产品,往往会在文案中强调“这将是一次愉悦的体验”;其实不如表达为“这会是一次奢华到让你感到内疚的体验”更有广告效果。而对于正在减肥的消费者来说,吃巧克力会是一种“自我纵容”,会同时也会带来双倍的快乐,既然已经知道拿走广告中关于“内疚感”的词汇会降低巧克力的吸引力,我们何必还要这样做呢?
再次,在消费过程中,一点点的内疚感也会最大化消费者的满意度。
有些快餐企业刻意强调自己的汉堡包含有蔬菜或者谷物,有助健康和膳食平衡,其实大可不必如此,因为这也许会降低汉堡包带来的“内疚快感(guilty pleasure)”。所以,不用刻意地强调自己的产品“健康无罪”,像汉堡包和甜品这样带来快乐的食品需要店内“带来内疚感”的图片暗示,才能让滋味更好哦。被誉为“垃圾食品”的油炸类快餐食品拥有了数量日众的消费者,吃火锅上火没有阻止人们的火锅情节,赛车的危险性反而让很多人痴迷不已,家长们对小孩玩游戏的管制反而让小孩对网络游戏充满了期待。一些小小的禁忌会增加快乐,所以存在难以回避的负面因素的行业,只要不违背行业本质,大可不必对这些弊端进行百般美化,让消费者有一点点内疚感不好吗?
北京有家很有特色的餐馆,充分地利用了内疚营销。这家餐馆以辣著称,提供各种品种和辣度的辣椒,而且吃辣椒到一定数量的顾客,可以在餐馆的墙壁上留名留言,这个很大刺激了食客们的“辣兴”,即使平时不吃辣椒的人都跃跃欲试,生意极其火爆。
最后,用内疚营销来定义品牌,诠释个性。
PRADA,一个世界顶级品牌,其受众多数是国际明星、上流社会的名媛,一条美丽却也价值不菲的裙子是多少女人心中渴望而不可及的圣品。它代表着一种消费层次,也代表着一种消费观念,它可以成为奢侈品的代名词,它也是无数女人心中的梦。那让我们来看看是如何打造它的品牌的吧?它投拍了一部叫《穿PRADA的女王》的电影,电影里面有两个重要角色,一个是刚毕业的聪明上进但衣着老土的年轻姑娘德丽娅?桑切丝,另一个是最出名时尚杂志《Runway》的主编米兰达?普雷斯丽。整个影片过程中,两者从价值观念到行为习惯等方方面面都产生了激烈的碰撞。其中米兰达?普雷斯丽几乎就是个时尚“女魔头”——一个要求苛刻的女强人。但影片播出后,反而有部分人对PRADA更加痴迷了,因为这个角色很好地诠释了一个女强人的形象——永远别想看到我哭泣,即使我内心痛苦寂寞。同时告诉人们,不想做风光寂寞女强人的女人请远离,你们承受不了这个压力和痛。这种带有挑衅意味的暗示,多多少少挑起了女人们的内疚情绪,在男权社会,作为女性自己其实很想独立撑起一片天空,即使要承担很多压力,生活不那么完美如意。影片效果非常好,非常到位地诠释了该品牌的气质和个性,使越来越多的现代女性标榜自己是“PRADA女王”。他山之石,可以攻玉。中国的品牌打造其实可以从中获得启发:直接作用于人们内心深处真正的渴望,用一点点让人自我内疚的手段。
内疚营销其实是通过营造心理情境,制造心理落差,增加摆脱禁忌和束缚的冲动和刺激,从而起到拉动内疚个体消费的作用。我们了解了其内在机理后,将会更多地运用在营销实践中,在促进消费的同时,让人们感觉更快乐!